Hilfe und Kontakt – Dein Support-Bereich
Wie können wir Dir helfen?
Jeder braucht einmal Hilfe. Auf dieser Seite findest Du Antworten zu häufigen Fragen und verschiedene Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten. Unser Ziel ist es, Dir schnell und unkompliziert weiterzuhelfen – egal ob es um Deine Bestellung, den Versand, eine Rückgabe oder allgemeine Informationen zu einem IT-Produkt geht.
Viele Fragen lassen sich bereits über unsere FAQ-Seite klären. Dort haben wir die wichtigsten Informationen rund um Bestellung, Versand, Bezahlung, Garantie sowie Rückgaben zusammengestellt. Sollte Deine Frage dort nicht beantwortet werden, hilft Dir unser Support-Team selbstverständlich persönlich weiter.
Kontakt zum Kundenservice
Falls Du Unterstützung benötigst, erreichst Du uns über folgende Wege:
- Telefon: 0251 203 188 70
- E-Mail: support@preiswerte-it.de
Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 10:00 bis 16:00 Uhr für Dich erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) zu beantworten.
Damit wir Dir möglichst schnell helfen können, gib bei Deiner Anfrage bitte – wenn vorhanden – Deine Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung Deines Anliegens an. Bei technischen Problemen sind auch Fotos oder eine kurze Beschreibung des Problems oft sehr hilfreich.
Wir freuen uns darauf, Dir weiterzuhelfen und eine schnelle Lösung für Dein Anliegen zu finden.